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PC원격 지원

PC원격 지원

컴퓨터의 장애로 인해 학습에 어려움이 있는 경우, 직접 학습자의 컴퓨터로 원격 접속하여 빠른 웹 지원으로 장애를 해결 해 드립니다.
장애해결 중 사전 동의를 받은 후 프로그램을 설치하거나 삭제할 수 있습니다. 
원격지원서비스 중 장애 해결과 무관하게 개인정보를 요구하지 않습니다.

※ 기술지원 담당자가 학습자님의 컴퓨터 제어하는 것을 직접 보실 수 있습니다.
※ 학습자님의 동의 없이 프로그램을 설치/삭제 등을 하지 않습니다.

  1. 01

    전화상담(02-2149-2600)으로
    원격지원 서비스 신청

  2. 02

    원격 프로그램 설치 및 실행

  3. 03

    문제 진단 및 해결

  • PC에 설치되어있는 방화벽, 보안 프로그램 등에 의해 원격서비스가 불가한 경우도 있습니다.
  • 공공장소의 PC는 원격제어에 제한이 있을 수 있습니다.
  • 위의 안내 사항을 이해하였으며 원격지원서비스를 이용하시겠습니까?