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[김수민 교수]고객관리 기본이론

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강의소개
필기 4과목 실기 5과목 방대한 분량의 시험대비를 효율적으로 하고 싶은 분들께 추천합니다.
담당교수
김수민 홈페이지
강의상태
업데이트 중
수강료
14,500
수강기간
30 일 입금과 동시에 전강의 자동시작일 지정
수강형태
수강배수

교재

  • 2019 텔레마케팅관리사 한권으로 끝내기

    28,000 원 25,200 원

수강료
14,500 원
교재비
0
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총 결제금액
14,500

상세정보

■ 강의 특징
- 필기와 실기시험에 정통한 전문 교수들의 강의력
- 최신 기출문제 풀이 제공으로 출제경향을 정리
- 이론과 문제풀이, 기출문제 해설로 이어지는 구조
- 문제의 출제 원리를 이해하고 분석하여 실전에 강한 능력 키우기

 

■ 수강 대상
- 공공기관, 은행, 홈쇼핑 등 다양한 업종과 영역으로 취업하고 싶으신 분
- 자격증 취득으로 18학점 인정, 학점은행제 수강생
- 실기와 필기시험을 한번에 준비하고 싶으신 분 

 

강의목차

강의목차
회차 강의 강좌명 업데이트 강의시간 강의 자료 보기
1회 1강 OT 11.22 6분
1회 2강 고객관계관리의 기본적 이해 (1) 11.22 38분
1회 3강 고객관계관리의 기본적 이해 (2) 11.22 30분
1회 4강 고객상담기술 (1) 11.22 38분
1회 5강 고객상담기술 (2) 11.22 48분
1회 6강 고객상담기술 (3) 11.22 30분

학습 Q&A

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    [GS4순환] 행정법(류준세 선생) - 6/13(금) 개강! 강좌

    2018-09-18
    작성자 | 배움닷컴
    첨부파일 [ 4 ]
    • [GS4순환] 행정법(류준세 선생).pdf
    • 10600641.gif
    • (류준세 선생).pdf
    • 10600641_7053267528dlfk.jpg
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    도교육청은 10월 1일 의정부 새말초등학교 교원 대상 연수를 시작으로 2019년 2월까지 학교로 찾아가는 교권보호 연수’를 실시한다고 28일 밝혔다.

    이번 연수는 학생의 학습권 보호와 교원의 교육활동 보장을 위해 회복적 생활교육 기반의 지속적 예방 활동이 필요하다는 교육 현장의 목소리를 반영해 마련됐으며 초·중·고교 및 특수학교 중 연수 희망 96개 학교를 대상으로 진행된다.

    연수는 △교권과 관련 법률 △교권침해 사례 및 대응 △학생과 교원이 존중하는 학교문화 만들기 등으로 구성됐으며 학생과 교원이 존중하는 학교문화 만들기의 중요성과 이를 실행하기 위한 구체적인 방법을 안내한다.

    특히 이번 연수는 학교교권보호위원회 위원, 교원 및 학부모를 대상으로 하는 맞춤형 연수 프로그램도 진행돼 더욱 관심이 모아지고 있다.
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